Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu Dochodix. Dokument ma charakter ogólnego wzoru i powinien zostać zweryfikowany oraz dostosowany do rzeczywistego zakresu działalności przed wdrożeniem produkcyjnym.
Ostatnia aktualizacja: [data do uzupełnienia]
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Dochodix jest podmiot prowadzący serwis, wskazany w danych kontaktowych dostępnych w stopce strony oraz na podstronie Kontakt. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem danych wskazanych w serwisie.
2. Zakres przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem z serwisu Dochodix możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe podane w formularzach – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy.
- Dane przekazywane dobrowolnie w treści wiadomości i zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub formularz analizy.
- Dane techniczne gromadzone automatycznie – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, parametry urządzenia, dane o aktywności na stronie.
- Dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii, opisane szczegółowo w sekcji 7.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach, na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Status |
|---|---|---|
| Obsługa zapytań i formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy | Niezbędne |
| Realizacja usług i analiz na żądanie użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | Niezbędne |
| Marketing własnych usług | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | Warunkowe |
| Analiza statystyczna i rozwój serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | Opcjonalne |
| Wypełnienie obowiązków prawnych administratora | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Niezbędne |
Powyższe zestawienie ma charakter przykładowy i wymaga weryfikacji zgodnie z rzeczywistymi procesami przetwarzania danych w serwisie.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie serwisu, w tym dostawcom usług hostingowych, narzędzi analitycznych, systemów mailingowych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne na rzecz administratora. Dane mogą być również udostępniane organom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Każdorazowe powierzenie przetwarzania danych odbywa się na podstawie stosownej umowy powierzenia, zgodnie z art. 28 RODO.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez czas trwania współpracy z użytkownikiem, a po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są usuwane niezwłocznie po jej wycofaniu, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych, w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego do spraw ochrony danych osobowych.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w serwisie.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis Dochodix wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika.
| Rodzaj pliku | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapewnienie podstawowych funkcji serwisu | Sesja / do zamknięcia przeglądarki |
| Analityczne | Pomiar ruchu i sposobu korzystania z serwisu | Do 24 miesięcy |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji użytkownika | Do 12 miesięcy |
| Marketingowe | Dostosowanie komunikacji i ofert | Do 12 miesięcy |
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, adekwatne do zidentyfikowanego ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku korzystania z narzędzi lub dostawców usług zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych, w szczególności w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny właściwy mechanizm przewidziany przepisami RODO.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, zakresu funkcjonalności serwisu lub stosowanych narzędzi. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na niniejszej podstronie.
11. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności oraz sposobu przetwarzania danych osobowych można kierować za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na podstronie Kontakt.